电费异常、结算出错时该找谁？多久能响应？

Question

Accepted Answer

相关服务与结算约定均按电力市场规则在交易中心备案，具体以双方书面合同为准。贵司会配有专属服务经理和线上结算、数据平台，一旦出现电费异常或结算问题，可第一时间找到对接人处理，让贵司的用电和结算始终有人盯、有人管。

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