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鹏峰售电都覆盖哪些地方？
鹏峰的售电业务范围覆盖国家电网与南方电网区域，具备为不同地区客户服务的能力。具体到贵司所在地是否可以服务、如何服务，欢迎咨询我们的业务人员，他们会结合贵司的实际情况为贵司详细说明。
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电价大起大落时，鹏峰咋控风险？
面对市场电价的大幅波动，我们主要通过中长期锁价来对冲现货波动、严格控制偏差，并在多个市场间分散配置，尽量把风险摊平。具体的风控策略会结合贵司的合同约定和用电方案来执行。行情有起伏是常态，我们的工作就是帮贵司把波动造成的冲击降到最低。
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鹏峰会定期给我们出用能报告、做降本复盘不？
会的。我们会为贵司提供定期的用能分析和降本复盘报告，帮贵司看清一段时间里电费花在了哪里、还有哪些优化空间。用电成本不是签完约就一劳永逸的，持续复盘、持续优化，才能帮贵司把降本做到位。
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啥是电力市场注册？售电公司咋进市场？
售电公司和用户进入电力市场，都需要按照《电力市场监管办法》及配套规则完成注册、公示，并接受信用管理。鹏峰已经在多个省份的市场合规注册，具备为贵司提供服务的市场资格。贵司无需自己去摸索规则，这些前期手续我们已经替贵司铺好了路。
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电费异常、结算出错时该找谁？多久能响应？
相关服务与结算约定均按电力市场规则在交易中心备案，具体以双方书面合同为准。贵司会配有专属服务经理和线上结算、数据平台，一旦出现电费异常或结算问题，可第一时间找到对接人处理，让贵司的用电和结算始终有人盯、有人管。
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鹏峰对省电费目标有承诺不？
凡是我们作出的承诺，都会有书面依据，并尽可能写进合同里。具体的节费目标会结合贵司的实际负荷做个案测算，我们不会为了签约而承诺不切实际的数字。我们更愿意用真实、可实现的降本结果，赢得贵司长期的信任。
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鹏峰报价比别家高一点，我们公司为啥还选它？
选售电不能只看单度价格，更要看综合价值。我们看重的是价格之外的履约可靠性，比如2026年度广东AAA信用评级、本地化的快速响应，以及一体化方案带来的调节收益和降碳价值。建议贵司按总成本和总价值来比较，我们有信心让贵司看到差距背后的实在价值。
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除了售电，鹏峰还有啥服务？能打包不？
除了售电，我们还能提供虚拟电厂、光伏储能、绿电绿证与碳等服务，这些既可以单项合作，也可以整合成一体化方案。打包合作更有利于贵司综合降本增效，如果贵司想先观察，也可以先从售电单项做起。我们尊重贵司的节奏，怎么合作更划算就怎么来。
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鹏峰会帮我们公司做用能优化、错峰用电吗？
会的。我们会结合峰谷电价、需求响应和虚拟电厂调节能力，为贵司提供错峰用电和用能优化的具体建议。把高峰用电挪到低谷、把可调资源用起来，往往就能帮贵司省下实实在在的电费，这也是我们售电服务之外很看重的一块价值。
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鹏峰在不同省份的价格策略一样吗？
不同省份的市场规则和行情各不相同，我们会因地制宜、差异化地为贵司定价，而不是套用一套统一方案。具体到贵司所在地，报价以当期市场行情和贵司负荷测算为准。我们的业务人员熟悉各地规则，能为贵司在不同区域都给出贴合当地的用电方案。
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